О записи на пешеходные экскурсии

При записи на пешеходную экскурсию клуба Живая история необходимо указать: 

  1. название экскурсии,
  2. дату проведения экскурсии,
  3. ФИО,
  4. количество человек,
  5. контактный телефон,

Записанным на экскурсию считается тот участник, который отправил заявку на экскурсию (на сайте, по телефону,по e-mail или sms) и получил номер брони.

Напоминание об экскурсии

За день до пешеходной экскурсии участникам рассылаются SMS сообщения с информацией об экскурсии.

Участникам пешеходных экскурсии администратор звонит только в случае ее переноса.

Встреча и оплата

В день экскурсии за 10- 15 минут до его начала в указанном месте встречи вы увидите экскурсовода с табличкой клуб "Живая история".

У него в руках будет список участников. Вам нужно будет указать свой номер брони ( или фамилию) и оплатить участие.

Состоится ли экскурсия в плохую погоду?

В любую погоду экскурсовод будет ждать участников в указанном месте.  Пожалуйста, учитывайте прогноз перед отправлением на экскурсию, не забывайте обуть удобную обувь и взять зонтики.

При каких условиях экскурсия может не состоятся?

Если по каким- то веским обстоятельствам( болезнь) экскурсовод не сможет провести экскурсию в этот день, то всех записанных участников сразу же обзванивает администратор и предупреждает об этом.

Если на экскурсию не набирается необходимый минимум участников, всех записавшихся обязательно предупреждают об этом звонком и всеми доступными средствами связи.

В случае, если некоторые экскурсанты просто не пришли и тем самым уже на месте группа оказалась не набранной, то право решить состоится ли экскурсия или будет перенесена остается за экскурсоводом.

Пожалуйста, не подводите группу и экскурсовода! Если вы записаны, то группа будет вас ждать.

 Форс- мажор  у экскурсанта:

Если по какам- либо причинам вы не можете посетить выбранную экскурсию и знаете об этом заранее, то пожалуйста, сообщите об этом как можно раньше, чтобы ваше место мы могли записать другого экскурсанта

Если за день до экскурсии становится понятно, что вы не можете прийти - предложите ваше место друзьям и знакомым.

Обязательно сообщите о том, что вас не будет администраторам по тел: +7 (495) 641- 78- 14, +7 (926) 112-91-93 или по sms или e-mail

Экскурсанты записанные на экскурсии, но не пришедшие на нее без предупреждения больше не будут записаны на экскурсии клуба.